購物說明

（一）信用卡線上刷卡

各家銀行VISA、Mastercard、JCB、銀聯卡皆可使用

（二） ATM虛擬帳號(轉帳付款)

三天內完成虛擬帳號匯款，逾期帳號將失效，無故失效訂單累積兩次者，列入黑名單處理，恕無法再使用本平台網路購物服務

（三）WebATM

需擁有網路ATM讀卡機，並擁有晶片金融卡即可使用，轉帳所產生之交易手續費由消費者負擔

（一）超商取貨

提供7-11、全家超商取貨服務，送達您指定的超商門市

運費計算：全站免運

（二）宅配到府

( 提供宅配物流配送，限台灣本島區域 )

運費計算：全站免運

●已出貨的訂單，若您因個人因素未領取包裹或拒收包裹，達一次將即列入黑名單處理，請務必再三確認是否下單商品與收件者資料的正確性。

現貨與預購商品  

訂單成立的日期自確認收到匯款金額後為首日起算，依照付款時間依序安排出貨。

官網商品提供部份現貨商品，現貨商品完售後為追加預購，不接急單，若有現貨需求請私訊詢問庫存現貨與否。

  現貨商品    整貨包裝後，出貨工作天約1-3天。

  追加商品    出貨工作天約14-20天。

(如遇疫情或海關卡關，有可能會至30天)

同一訂單中若包含現貨及需追加商品， 會於商品全數到齊後統一寄出。

  斷貨商品    韓國商品流動快速，如遇斷貨我們將在第一時間以e-mail或簡訊通知您，協助後續轉為購物金或是退款，無法因此取消同筆訂單的其他商品。

購買注意事項  

請務必考慮清楚並確認過該訂單之所有商品再購買，訂單成立後即表示您同意相關購物規範，恕不接受取消訂單。

• 若是已付款完成的訂單，將無法更改、合併訂單，煩請確認訂單資訊後再進行付款
• 訂單成立後，請於三天內內付款完成，提醒您 : 若是未付款次數頻繁、任意取消訂單或無故退貨者，本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單。
• 如遇斷貨等不可抗拒因素導致訂單未達優惠或是免運門檻，以扣除斷貨商品後之最後訂單金額為主。
• 請參照以下為官網訂單狀態解析

未付款 : 24H內未結帳系統將自動取消訂單。

已付款 : 訂單準備中，敬請耐心等候。

待出貨 : 備貨完成，將依序出貨，請多加留意物流訊息。

退換貨流程

1. 消費者享有七天鑑賞期的權益，收到商品後如有需退貨商品，請於簽收/取件商品隔天算起七日鑑賞期內辦理申請，收到包裹後超過七天不支持退換貨條款。
-7-11/全家為取件隔日算第一天。
-宅配為簽收隔日算第一天，不論是否為買家本人簽收(管理員/家人等) ，還請務必留意。

2. 同一筆訂單僅接受一次退貨服務，為提供更順暢的購物體驗，僅提供退貨不提供換貨服務（商品包裝寄送前都會仔細檢查每一筆訂單的商品狀況，若有不小心寄錯商品或檢查時疏漏了細部重大瑕疵，先跟您鄭重地說聲抱歉，造成您的不便，也謝謝您讓我們有機會改進）。

3. 收到商品請盡快確認商品情況，如需退貨請來信聯繫客服，並告知退貨原因，若為瑕疵品請提供商品瑕疵之影片或照片，以利我們了解定確認商品狀況。

經客服確認符合退貨標準並提供退貨流程後，請於三日內寄回包裹，逾時將不接受辦理退換貨。
為避免爭議發生，建議拆包裹時一併錄影,且影片需保持完整露出包裹之拆箱影片。

4. 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改、無使用過痕跡)；若商品有附夾鏈袋、防塵袋、品牌衣架或紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。

如有不符上述退貨條件，澄日子飾品將無法受理您的退貨申請，請留意避免影響您退貨之權益。

6. 退貨運費
原訂單出貨時若達免運門檻無須支付運費，而若鑑賞期內商品全數退貨，無任何保留（視同沒有購買），將連同原單運費一倂退回；

反之，若原訂單有保留商品，商品總金額未達免運費門檻則需補扣原訂單出貨的運費 (超商取貨為60元) ，澄日子飾品將從收到的退貨商品金額中扣除。

7. 辦理退貨後之訂單金額或條件若未達網站活動規則，須將全新未拆封滿額贈品連同退貨商品一併退回，若活動贈品未退回，待收到退貨商品後的退款金額會扣除滿額贈品的正價金額（視同原價購買）。

8. 組合優惠商品若辦理退貨後保留的件數未達活動規定件數，其保留下的商品將恢復原價計算，澄日子飾品將從收到退貨商品的退款金額當中另外扣除組合優惠中保留下的商品恢復原價之差額，還請會員務必留意，以免造成自身權益損失。

9. 退貨流程約7-10天（不含例假日）完成；待我們收到退貨包裹會確認退貨商品無誤後，將金額加值至您的線上購物金或依您的付款方式退款給您。

購物須知：

1. 現場購買商品均無退換貨服務，購買前請知悉。

2. 商品需完成結清才會進行後續包裝及改夾服務。

3. 消費時若現金不足可進行轉帳，無法轉帳的朋友們需先提供消費總金額的「3成」作為訂金，並於約定時間內完成結清及取貨；若無法在約定時間完成結清及取貨，則沒收訂金並釋出保留商品，保障雙方及其他客人權益。

4. 網路留貨商品及特價品下單後均無法取消，現場取貨時除非商品受損嚴重，否則也無提供退換貨服務；如此才是提供網路服務便利之所在。

5. 預購商品經下單後無法進行取消，請詳閱網路提供照片及資訊，另外拍攝照片或影片因使用設備及觀看之顯示器不同可能造成輕微色差，可接受再進行下單。

售後及維修服務：

1. 因商品由廠商製作非全部商品皆能即時提供配件和維修，必須經過客服評估後始能進行維修和報價。

2. 髮飾、耳針斷裂、裸鍊皆無法維修，另外耳環等飾品為衛生用品，無提供退換貨服務；服飾無提供退換貨服務，購買前請確認尺寸及樣式是否正確。

3. 購買當天請紀錄購買開箱影片，若商品因自身問題造成損壞或缺少配件，請提供購買當天開箱影片進行評估，否則無法進行退換貨及維修服務。

4. 評估傳訊 FB客服，請提供商品狀況照片及影片和會員手機號碼。

5. 澄日子保有最終解釋之權利。

 以下情形不列入瑕疵範圍： 

1. 商品尺寸：正常誤差範圍正負0.5~1公分。

2. 商品色差：每台裝置皆因設備不同會有色差，商品皆以實物顏色為準。

3. 極小汙點：直徑不超過0.5cm。

4. 彩繪滴釉：小雜質、滴釉不均、溢釉的問題，皆非瑕疵範圍。

5.耳針彎曲：純銀材質較為細軟，故有些許彎曲，非瑕疵範圍。

6.輕微歪鑽溢膠：鑲鑽不平整或凹凸、小部分殘膠皆非瑕疵範圍。

7.些微金屬焊接點差異，鍍色表面細微刮痕或小凹凸點，皆非瑕疵範圍。

8.淡水珍珠、天然石、人造石：大小、花紋、顏色因材料會有不同的天然紋理與礦缺，會有些微誤差，皆非瑕疵範圍。

9.商品製作過程中所產生的些微氣泡皆屬正常現象，直徑不超過正負0.5公分。

10.布料車縫難免有些微線頭，非瑕疵範圍。

●確認購買即代表同意官網購物規則；提醒您，若您因個人因素無故或惡意退貨次數過多，本公司有權終止或暫停您全部或部分的購物與服務資格並拒絕您使用本服務，同時列為交易黑名單，請您留意。

非常歡迎您光臨「澄日子網站」（以下簡稱本網站），為了讓您能夠安心的使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

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二、個人資料的蒐集、處理及利用方式

• 當您造訪本網站或使用本網站所提供之功能服務時，我們將視該服務功能性質，請您提供必要的個人資料，並在該特定目的範圍內處理及利用您的個人資料；非經您書面同意，本網站不會將個人資料用於其他用途。

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• 為提供精確的服務，我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析，分析結果之統計數據或說明文字呈現，除供內部研究外，我們會視需要公佈統計數據及說明文字，但不涉及特定個人之資料。

• 您可以隨時向我們提出請求，以更正或刪除本網站所蒐集您錯誤或不完整的個人資料。

三、資料之保護

• 本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，加以保護網站及您的個人資料採用嚴格的保護措施，只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料，相關處理人員皆簽有保密合約，如有違反保密義務者，將會受到相關的法律處分。

• 如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時，本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

四、網站對外的相關連結

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本網站絕不會提供、交換、出租或出售任何您的個人資料給其他個人、團體、私人企業或公務機關，但有法律依據或合約義務者，不在此限。

前項但書之情形包括不限於：

• 經由您書面同意。

• 法律明文規定。

• 為免除您生命、身體、自由或財產上之危險。

• 與公務機關或學術研究機構合作，基於公共利益為統計或學術研究而有必要，且資料經過提供者處理或蒐集者依其揭露方式無從識別特定之當事人。

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